远程办公是怎样的体验?

现在是凌晨 05 点 47 分,正常来说失眠几乎不发生在我身上。既然睡不着,又恰逢英雄联盟在更新维护,就抽点时间来聊聊远程办公的感受吧。

背景

7 月份我辞去了在广州市中心的工作,加入了一家海外的创业公司。创业公司的魅力很简单:

  • 相比 Big Tech,每个员工需要负责更多东西,承担更大的责任;
  • 相比成熟的业务,呆在上升企业中有更多的机遇。

那么,相比过往的工作,最大的差别都有哪些?

Daily Routines

这是我每天的工作,订阅项目几乎所有的 GitHub 事件,逐个查看是否有可以提供支持的,例如解答用户的疑问,响应新的 Feature Request,排查反馈的 Bug 等等。

略加分类,我的职责 50% 是帮助项目的用户提升使用体验,通过答疑让他们了解到一些功能的存在;50% 是传统的开发工作。

Working Hours

因为同事们都分散在不同的国家和地区,所以并没有统一的工作时间,大家都根据自己的日程安排。

我通常会选择早上 9 点多开始打开电脑查看消息,中午 11 点半掏出手机看看附近的外卖。如果中午比较疲惫,或许会考虑睡上一觉,然后在 2 点左右继续工作。

通常下午 4 点是例会时间,登入 Google Meeting 向同事同步昨日的工作进展以及讨论一些问题,30 分钟(最快的一次 Daily Sync 只花了 4 分钟,而最长的一次则超过了 1 小时)。

因为久坐了一天,我有时会选择在 5 点左右去健身房锻炼,然后顺带接上家人下班。

刚入职的时,我会在晚上进行一些娱乐,例如和家人打游戏等等。不过随着慢慢熟悉远程办公的节奏,我也可能选择在晚上继续办公,原因有二:

  1. 晚上的用户答疑有其他同事在支持,我可以专注做一些开发,或者思考今天做了什么,没做完什么;
  2. 有时候碰巧早上没有需要解决的问题,我会将工作留到晚上,因为更多的欧洲同事在线,交流起来更方便。这种时候,早上通常会变成我的娱乐时间。

Vacation

和 Working Hours 类似,因为同事分散在不同国家和地区,所以 Vacation 自然也不相同。坏消息:我们没有病假、婚假等等的假期。而好消息则是:

最佳体验

在这份工作里什么让我感到最满意?共同语言。

如果说工程师最不喜欢打交道的人是产品经理,那与之相对的,最乐意打交道的必然是另一位工程师。在工作中,我的 Manager 是工程师,我的用户也是工程师,将所有人和事关联起来的,是文档、代码和 Q&A。

烦恼

有时候,天南地北的同事可能一天也不会有一句讨论,我不曾想过 Slack 上可以一整天都没有动静,而在 GitHub 上的反馈更多时候是有延迟的、异步的。直到现在我也不能适应这种接近 0 沟通的工作体验,因为它真的很考验我对项目的观察,发现、找到一件匹配的任务去尝试。

结语

其实本来还有很多有趣的体验想写,但是天已经亮了,好吧,碎碎念就到这里结束了。

远程工作的好处在于我可以做时间的主人,所以为什么不在早上把事情做完,然后等中午 12 点英雄联盟维护结束就开战呢?